Vous vous posez peut-être ces questions.
Si la réponse n’est pas ici, écrivez-nous. On vous répond sous 24 heures ouvrées.
Pour commencer
Harmonia est-elle vraiment gratuite ?
Oui, pour un parent et un enfant, sans limite de temps, sans publicité et sans carte bancaire. Vous pouvez utiliser les tâches, les routines, les récompenses et leur suivi. Pour ajouter votre deuxième enfant ou un autre parent, il faut Harmonia+.
À partir de quel âge ?
Harmonia est pensée pour les enfants de 5 à 14 ans. Les images aident les plus jeunes à se repérer. Les plus grands peuvent suivre leurs tâches et leurs objectifs avec davantage d’autonomie.
Combien d’enfants puis-je ajouter ?
Un enfant avec la version gratuite. Avec Harmonia+, vous pouvez ajouter tous vos enfants au même tarif. Chacun garde son profil, ses routines et son avatar.
Comment savoir si Harmonia convient à ma famille ?
Le mieux est d’essayer avec quelques tâches de votre quotidien. Votre enfant arrive-t-il à retrouver sa liste et à cocher ce qu’il a fait ? Les récompenses choisies lui font-elles envie ? Harmonia permet de faire cet essai gratuitement avec un enfant, sans lui retirer de points pour une tâche oubliée.
Au quotidien
Faut-il un appareil par enfant ?
Non, votre enfant peut utiliser votre téléphone ou une tablette familiale. Le mode enfant lui permet de retrouver son profil.
Et sans connexion internet ?
Harmonia fonctionne hors ligne pour les routines et le suivi de tous les jours. Tout se synchronise dès que vous retrouvez du réseau.
Les deux parents peuvent-ils se connecter ?
Oui, avec Harmonia+. Vous pouvez aussi inviter la nounou ou les grands-parents. Dans l’appli, ouvrez Réglages, puis Famille, pour envoyer une invitation. La version gratuite comprend un seul parent.
Vos données
Comment mes données sont-elles protégées ?
Les données de l’appli sont hébergées en Europe et chiffrées pendant leur envoi et leur stockage. Nous ne les revendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Vous trouverez les détails dans notre politique de confidentialité.
L’IA lit-elle les conversations de mon enfant ?
Harmo lit les messages pour pouvoir répondre, mais rien n’est utilisé pour entraîner des modèles extérieurs. Les historiques sont effacés sous 30 jours.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, depuis Réglages, puis Compte. Les données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, selon notre politique de confidentialité. Certains justificatifs liés aux achats doivent être conservés plus longtemps.
Harmonia+
Que contient Harmonia+ ?
Harmonia+ permet d’ajouter tous vos enfants et les adultes qui s’en occupent, au même tarif pour la famille. Il comprend aussi des conseils personnalisés et des avatars exclusifs avec leurs thèmes. Les tâches, les routines, les récompenses et l’argent de poche sont déjà disponibles gratuitement pour un parent et un enfant.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Pas d’engagement, pas de frais de résiliation. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
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