1 Responsable del tratamiento
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
El responsable del tratamiento de los datos es:
2 Datos que recogemos
Cuando utilizas la aplicación Harmonia, recogemos los siguientes datos:
- Datos de la cuenta del padre o la madre: dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada).
- Datos del perfil del niño: nombre de pila y edad.
- Datos de uso: tareas creadas, tareas completadas, puntos conseguidos y recompensas canjeadas.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo e identificador anónimo con fines de análisis.
3 Datos de los niños
Harmonia está pensada para un uso familiar. Los perfiles de los niños los crea y gestiona exclusivamente el titular de la cuenta de padre o madre, bajo su responsabilidad.
- Los únicos datos que se registran sobre un niño son un nombre de pila (o un apodo) y una edad, ambos introducidos por el padre o la madre.
- No se recoge ningún dato de contacto (correo electrónico, número de teléfono) de los niños, y los niños no pueden crear una cuenta por sí mismos.
- El espacio del niño no contiene publicidad, enlaces externos ni interacción con terceros.
- Nunca se envían comunicaciones comerciales a los niños.
Puedes modificar o eliminar el perfil de un niño en cualquier momento desde la aplicación. Al eliminar un perfil, se eliminan definitivamente los datos asociados.
4 Finalidades del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan para:
- Prestar y mejorar el servicio Harmonia.
- Gestionar las cuentas de los padres.
- Sincronizar los dispositivos de la familia.
- Enviar notificaciones push (si las has autorizado).
- Elaborar estadísticas de uso anónimas.
5 Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución del contrato: para la prestación del servicio (creación de la cuenta, gestión de las tareas y de las recompensas).
- El consentimiento: para el envío de notificaciones push y el uso de cookies de análisis de audiencia.
- El interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
6 Plazo de conservación
Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté en uso y se suprimen en un plazo de 30 días después de que el titular elimine la cuenta.
Los documentos contables y justificantes de las transacciones relacionadas con Harmonia+ se conservan conforme a las obligaciones legales belgas (10 años). Nunca conservamos los datos de tu tarjeta bancaria: los pagos los gestionan íntegramente el App Store o Google Play.
7 Encargados del tratamiento y proveedores
Para prestar el servicio, recurrimos a encargados del tratamiento cuidadosamente seleccionados, vinculados por contratos de encargo del tratamiento conformes al artículo 28 del RGPD:
- Supabase, Inc.: base de datos y autenticación (alojamiento en una región de la UE/EEE).
- Vercel, Inc.: alojamiento del sitio web y distribución de contenidos.
- Apple App Store y Google Play: distribución de la aplicación y procesamiento de los pagos dentro de la app.
- RevenueCat, Inc.: gestión técnica de las suscripciones (estado, renovaciones); no recibe los datos de tu tarjeta bancaria.
- Amplitude, Inc.: análisis de producto anonimizado, alojado en el centro de datos europeo de Amplitude.
- Brevo (Sendinblue SAS): envío de los correos electrónicos relacionados con el servicio y la cuenta; proveedor establecido en la UE, con datos alojados en la UE.
- Google LLC: gestión de etiquetas en el sitio web (Google Tag Manager), que solo se activa con tu consentimiento.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Ningún dato se utiliza con fines de publicidad dirigida.
8 Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para las notificaciones o el análisis de audiencia), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar que se eliminen tus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: hello@withharmonia.com.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica (APD) en autoriteprotectiondonnees.be, o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
10 Transferencias internacionales de datos
Los datos de la aplicación se alojan en servidores situados en la UE/EEE. Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Vercel, RevenueCat) son empresas establecidas en Estados Unidos y pueden, por necesidades de administración o de soporte, acceder a datos desde un país de fuera de la UE/EEE. En ese caso, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
11 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito y acceso restringido a los datos. Como ningún sistema es infalible, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
12 Contacto
Para cualquier consulta sobre la protección de tus datos personales: hello@withharmonia.com.